4月15日起，2026年“五一”假期琼州海峡过海船票正式开售，进出岛方向船票均提前15天发售，这意味着4月15日即可购买4月30日的船票。官方售票平台包括“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信服务号、“轮渡管家”APP及小程序，需注意的是，港口线下不售卖小车过海船票，未提前购票将无法进港，建议旅客提前买好返程票。根据预测，今年“五一”黄金周琼州海峡出岛高峰在5月4日至5月5日，旅客应尽早规划行程和购票。
购票及过海流程上，小车需提前购票，已购票的小车司机旅客要根据手机短信提醒的具体时间，在开航前2小时内进港待渡。货车则要先预约再到港，并依短信提示按时到港。
若心仪航班售罄，旅客可使用官方“船票候补”功能，系统会在有票时优先为申请候补者匹配船票，不过在未收到候补成功通知前，切勿贸然前往港口。
购票渠道上，务必通过官方渠道，警惕“黄牛”陷阱，切勿相信“代抢”“包过”承诺，以防影响行程、造成经济损失或泄露个人敏感信息。
若行程有变，旅客要尽早办理退改签。新能源小客车进港前只能改签一次，改签后再退票会产生手续费，不改签直接退票，距离开航时间24小时以上不收手续费，且退票时间距离开航越近，手续费越高。
此外，除海口至徐闻航线外，旅客还可选择海口至北海、海口至防城港的琼桂航线往返海南和广西，该航线船票提前10天预售，已购票旅客需提前120分钟—210分钟到港，车辆提前120分钟到港，且该航线暂不接受新能源车、活禽、危险品车，孕妇、高龄老人需谨慎乘坐，宠物要装笼、酒精限量携带。
