（ 景继光   通讯员     任媛媛）近日，运城市12345政务服务便民热线收到反馈，禹王镇庙后辛庄村村民王先生自家门前排水渠堵塞，导致污水外溢，望相关部门给予帮助。收到求助后，禹王镇政府立即安排包片领导及包村干部入户了解情况。经核实因该户排水渠缺少硬化措施，导致污水直接经过邻居墙边，邻居因担心自家墙院被污水浸泡可能会产生安全隐患，所以对排水渠进行封堵，导致王先生自家门前排水渠堵塞，因此产生矛盾。工作人员在了解情况后，现场与村干部商讨解决方案，经两户村民同意后，对排水渠进行疏通并完成硬化，涉事双方对处理结果均非常满意。

       急群众所急，想群众所想，为群众排忧解难，是禹王镇政府办理12345服务热线一贯坚持的工作原则。下一步，禹王镇党委政府将不断推进基层服务和建设工作，不断加快高质量发展脚步，办好人民群众身边的“小事”，为全面推进乡村振兴工作贡献禹王力量。